Politique de TVA et de livraison DDP
1. Composition du prix
Le montant affiché sur la page de paiement inclut la TVA française au taux de 20 %, les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement, dans le cadre d’une livraison effectuée selon le mode DDP.
Politique d’expédition DDP : les taxes et frais liés au dédouanement figurant dans la commande sont intégrés au montant affiché lors du règlement. Le total confirmé sur la page de paiement correspond au montant dû pour la commande concernée.
2. Champ d’application de la politique
La présente politique concerne les commandes livrées en France métropolitaine ainsi que dans les territoires d’outre-mer français (DROM-COM).
En cas d’évolution du taux applicable, les informations de prix sont mises à jour sur le site. Le montant affiché au moment du paiement fait foi pour la commande concernée.
3. Informations relatives au transport
Les envois sont pris en charge par DHL, FedEx ou UPS.
Après l’expédition, un numéro de suivi est associé à la commande afin de permettre le suivi logistique du colis.
4. Documents douaniers et conformité des envois
Les marchandises sont accompagnées d’une facture commerciale ainsi que des documents nécessaires aux formalités de dédouanement, afin de permettre le traitement logistique et douanier de la commande.
L’emballage, l’étiquetage et les documents d’information associés au produit sont présentés selon les données applicables à l’article concerné, pour les besoins de l’expédition et du dédouanement.
5. Facture électronique et détail des frais
Après validation du paiement, une facture électronique peut être établie.
Cette facture mentionne le prix unitaire du produit, le montant de la TVA et le montant total TTC.
Elle peut être utilisée dans le cadre du suivi de commande, du service après-vente et de la conservation des documents liés à l’achat.
Avant le paiement, les éléments de prix et les frais applicables sont affichés de manière détaillée sur la page de règlement.
6. Expédition et délai de livraison
Après traitement de la commande, l’expédition est organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Le délai estimé de livraison est de 6 à 13 jours ouvrés. Le délai effectif dépend de la zone de destination et du transporteur chargé de l’acheminement.
Les frais supplémentaires liés à une erreur d’adresse ou à un refus de réception restent à la charge de l’acheteur.
7. Coordonnées de contact
Adresse : 9728 MILWAUKEE CT, THORNTON, CO, 80229
Téléphone : +1(908) 916-7914
E-mail : commande@dreamdecoliving.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)